Accountmanager Implementatie | Den Haag

Werkniveau:
Senior
Standplaats:

Den Haag
Aanvraagnummer:
A2020-0311
Startdatum:
09-06-2020
Verwachte einddatum:
02-04-2021 met optie tot verlenging
Aantal uur per week:
36
Uurtarief:
n.o.t.k.
Sluitingsdatum aanvraag:
5 Jun 2020 8:00 AM
Contactpersoon Quest4:
Winhold Bartelink
Telefoonnummer:
06 – 46 12 98 22

Functieomschrijving

Wij zijn voor P-Direkt op zoek naar een Accountmanager Implementatie op basis van 36 uur per week. 

De accountmanager implementatie is integraal verantwoordelijk voor het uitvoeren van alle werkzaamheden ter ondersteuning van de organisatorische inbedding van de rijksbrede roosterdienst van P-Direkt bij afnemers. De organisatorische inbedding is een eindverantwoordelijkheid van de afnemer zelf. De accountmanager implementatie faciliteert deze taak en begeleidt de individuele aansluittrajecten bij zijn accounts.

De accountmanager implementatie legt verantwoording af aan de implementatiemanager. De planning van de activiteiten binnen het programma DOOR zien er voor de accountmanager implementatie als volgt uit:

Gefaseerde aansluiting van alle roosterende organisaties die vanaf 1-4-2021 de gehele roosterdienst gaan gebruiken. Voor de aansluiting van roosterende organisaties op de rijksbrede roosterdienst worden binnen het programma DOOR generieke implementatietools en –hulpmiddelen gehanteerd. Een belangrijk deel van die tools en hulpmiddelen is reeds beschikbaar, maar dienen telkens verbeterd en aangepast te worden. Denk aan formats voor de fitgap en de checklist implementatie, etc. De resterende hulpmiddelen zullen moeten worden opgesteld.

De taken van de accountmanager implementatie zijn:

  • Fungeren als intermediair en sparringpartner tussen zijn accounts en het programma DOOR en P-Direkt. Het gaat hier om het managen (en begeleiden) van afnemers bij de implementatie van de rijksbrede roosterdienst – Zorgen voor adequate opvolging van acties, issues, dilemma’s en vragen;
  • Houden van koers op de afgesproken scope, planning en voortgang en zorgt dat alles in het werk wordt gesteld om gezamenlijke successen te bereiken;
  • Bieden van denk en daadkracht bij het tot stand komen van decentrale implementatieplannen;
  • Zorgen voor nauwe contacten met de overige teams (techniek, beheer, wet en regelgeving) binnen het programma DOOR. Kanaliseren van vragen binnen de teams en verwachtingen managen naar afnemers;
  • In kaart brengen welke vragen er zijn en wat behoeften zijn bij afnemers. Scherp oog en oor voor wat er speelt bij afnemers;
  • Ondersteunen en adviseren van de afnemers bij het inzichtelijk krijgen van de veranderopgave op de aspecten Mens, Organisatie, Proces en Techniek;
  • Waar nodig aansluiten bij implementatie overleggen bij afnemers;
  • Afstemmen van de planning van Programma DOOR op de planning van de afnemer;
  • Afstemmen over tijdige inzet van benodigde kennis vanuit het Programma DOOR en de afnemers om stappen te maken in de implementatie.

Eisen en wensen voor de functie

Harde eisen:

  • Je beschikt over wo werk en denkniveau;
  • Minimaal 3 jaar projectmanagement ervaring;
  • Minimaal 3 jaar ervaring als accountmanager van een ITleverancier voor meerdere grote klanten / organisaties (>1.000 FTE) tegelijk;
  • Je hebt ervaring met implementatietrajecten met veranderkundige en ICT component;
  • Je bent Prince2 Practioner of MSP gecertificeerd;
  • Minimaal 2 jaar ervaring met de functionele aansturing van multi-disciplinaire teams (ontwikkelaars, beheer, techniek).

Wensen:

  • Je hebt kennis van en met verandermanagement;
  • Ervaring met implementatietrajecten met een veranderkundige component;
  • Kennis over Roosterprocessen;
  • Ervaring met sales en / of deliverymanager bij een software leverancier;
  • Je hebt bestuurlijke ervaring.

Aanvullende informatie

Opmaak cv: in het Nederlands, in Word en maximaal 5 pagina’s.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Winhold Bartelink bereikbaar op het nummer: 06 – 46 12 98 22. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.

Geplaatst op 2020-06-03 10:06:13



Solliciteer nu


Aanmelden voor functie
Maximale uploadgrootte: 5MB
Status : Gesloten

Ontvang opdrachten in je mailbox

Job Alert maken

Meld je aan voor onze talentpool

CV aanbieden