Pitstop voor succes
ICT detachering & recruitment

Beheerder Client services | Rotterdam

Werkniveau:
Medior
Standplaats:

Rotterdam
Aanvraagnummer:
2880
Startdatum:
14-01-2019
Verwachte einddatum:
14-01-2020 met optie tot verlenging
Aantal uur per week:
36
Uurtarief:
n.o.t.k.
Sluitingsdatum aanvraag:
31-12-2018 09:00
Contactpersoon Quest4:
Winhold Bartelink
Telefoonnummer:
06 – 46 12 98 22

Functie omschrijving

Quest4 is voor de Gemeente Rotterdam op zoek naar een Medior Beheerder Client services voor 36 uur in de week.

Je bent technisch verantwoordelijk voor het vakgebied. Op technisch gebied ben je een kei en in staat om veranderingen gecontroleerd door te voeren en je coördineert de daarbij behorende werkzaamheden. Volgens de daartoe ingerichte processen ITIL en ASL bewaak je de werkzaamheden en los je zelfstandig vragen en verstoringen op. Ook ben je mede verantwoordelijk voor het stellen van acceptatienormen ten aanzien van systemen en je stelt testplannen en beheerprocedures op samen met de senioren van het team. Je ondersteunt de senioren uit het team en draagt bij aan het ondersteunen van de omgeving op technisch gebied. Verder vervul je een rol tussen de overige teamleden uit het team Front-end. Je bent in staat om te kunnen communiceren met leveranciers.

Bestuurs- en concern ondersteuning (BCO) ondersteunt de gemeente Rotterdam op het gebied van bedrijfsvoering. Producten en diensten zoals ICT, HR, Financiën en Communicatie zijn gebundeld om zo efficiënt en effectief mogelijk de dienstverlening te leveren die de gemeente nodig heeft bij het uitvoeren van haar werk voor de stad. In een omgeving die voortdurend in beweging is, biedt BCO vakmanschap en kwaliteit om flexibel op die dynamiek in te kunnen spelen. De afdeling beheer is verantwoordelijk voor goed functionerende systemen in een beheerde en gemonitorde omgeving, volgens de afgesproken prestatienormen.

De medior beheerder Client services maakt onderdeel uit van de afdeling ICT Beheer en ressorteert rechtstreeks onder de teammanager ICT Beheer Front-end.

Functie eisen

  • Je bent geen ZZP-er en je komt in loondienst bij Quest4 of je bent in loondienst bij een andere leverancier(KO);
  • Je bent beschikbaar voor 36 uur in de week (KO);
  • De intake gesprekken vinden plaats in de week van 4 – 11 januari aanstaande (KO);
  • Je bent bereid om buiten kantoortijden te werken (avond en weekend) waarbij periodiek invulling wordt gegeven aan wacht- en waak diensten (KO);
  • Je bent de afgelopen 3 jaar niet in dienst geweest bij de Gemeente Rotterdam in wat voor vorm ook (KO);
  • Je hebt minimaal MBO/HBO werk- en denkniveau in de richting van ICT (KO);
  • Je hebt de opleiding ICT Beheer afgerond (KO);
  • Je hebt ten minste 3 jaar ervaring als beheerder, met minimaal 2 jaar werkervaring met beheerprocedures en het opstellen van testplannen (KO);
  • Je bent resultaat en klantgericht waarbij je al samenwerkend verantwoordelijkheid neemt. Klanten en leveranciers te woord staan gaat je goed af. Ook heb je de kwaliteiten om kennis, ervaring over te brengen op je collega’s. Indien nodig ben je in staat snel nieuwe technieken / producten eigen te maken;
  • Je hebt kennis van de volgende systemen zien wij als een pre voor deze functie:
  • UniFlow 5.4
  • McAfee EPO
  • Altiris 6.5 / GSS 3.0
  • SCCM 2012
  • Windows 2012 R2
  • Windows 8.1
  • Daarbij is het essentieel dat je kennis hebt van ICT-beheermethodieken als ITIL en ASL en de trainingen afgerond (KO);
  • Je bent in staat om een team door een veranderingsproces te leiden en zorg je voor een optimale werking van verschillende softwareapplicaties.

Aanvullende informatie

 Opmaak cv

  • In het Nederlands;
  • In word;
  • Maximaal 5 pagina’s.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Winhold Bartelink bereikbaar op het nummer: 06 – 46 12 98 22. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.

Geplaatst op 2018-12-20 12:16:15



Aanmelden voor functie

Aanmelden voor functie
Sleep je bestanden hierheen, of klik hier om ze te selecteren Kies bestand
Maximale uploadgrootte: 67.11MB
Status : Gesloten

Zoek opdrachten via Quest4

Aanmelden Job Alert

Plaats een opdracht op Quest4

Plaats een opdracht