Functioneel applicatiebeheerder | Utrecht

Werkniveau:
Medior
Standplaats:

Utrecht
Aanvraagnummer:
A2019-0313
Startdatum:
01-04-2019
Verwachte einddatum:
31-12-2019 met optie tot verlenging
Aantal uur per week:
36
Uurtarief:
n.o.t.k.
Sluitingsdatum aanvraag:
7 Mar 2019 9:00 AM
Contactpersoon Quest4:
Wendy van Ooijen
Telefoonnummer:
06 – 29 98 58 99

Functie omschrijving

Quest4 is voor de Nederlandse Spoorwegen op zoek naar een Functioneel applicatiebeheerder voor 36 uur per week. 

Jij vervult de rol van Functioneel Applicatiebeheerder binnen de afdeling Cloud Services. De afdeling Cloud Services valt onder Infrastructuur en Operatie, afgekort I&O. Op de afdeling werken consultants en beheerders samen met een primaire verantwoordelijkheid voor de Run. NS heeft zijn intranet gebouwd op SharePoint online en bied daarnaast een mogelijkheid om samen te werken middels standaard ingerichte team- en projectsites. Binnen NS maken we gebruik van Office 365 met online mailboxen voor onze directe medewerkers (conducteurs, machinisten), een intranet en samenwerkomgeving voor alle collega’s en OneDrive voor onze indirecte medewerkers (kantoorpersoneel). Als beheerder is je primaire verantwoordelijkheid zorg te dragen voor een stabiele Run. Daarnaast word je gevraagd mee te denken bij complexe vraagstukken, ben je 2e lijns oplosgroep, beantwoorden we vragen van eindgebruiken. Ook moeten we voorzien in juiste en goede documentatie, denk hierbij aan handleidingen en FAQ’s. Als beheerder ben je flexibel en kun je de juiste prioriteiten inschatten waarbij het bedrijfsbelang altijd voorop staat.

Als Functioneel Applicatiebeheerder zijn je belangrijke taken en verantwoordelijkheden:

  • Inventarisatie en vertalen business behoefte naar functionele specificaties en testen tbv Beheer changes;
  • Hiernaast ook het implementeren van de wijzigingen (incl. aanpassen van documentatie en overdracht kennis aan gebruikers organisatie);
  • Ingekomen Beheer wijzigingsvoorstellen beoordelen en adviseren over de prioritering, fasering, haalbaarheid, etc;
  • Procesmatig sturen en bewaken van incidenten probleemafhandeling met betrekking tot de applicatie en hierover rapporteren aan het management;
  • Monitoren en naleven van de standaarden;
  • Beheer ondersteuning aan projecten;
  • Gebruikersondersteuning in de vorm van trainingen, handleidingen, FAQ’s, etc;
  • Pro-actief beheer.

Hier gebeurt het:
NS IT levert integrale IT-ondersteuning voor alle bedrijfsonderdelen binnen NS. Rechtstreeks onder de CIO valt de afdeling Infrastructuur en Operatie (I&O). I&O is eindverantwoordelijk voor Service Operations (Run en Change), het (laten) ontwikkelen en beheren van de infrastructuur gedurende de gehele levensduur (inclusief change op de infrastructuur) en de ITIL processen. Tevens is I&O verantwoordelijk voor de delivery van de I&O Dienstverlening aan NS.

Functie eisen

Deze functie heeft veel variatie in de werkzaamheden. Wil je succesvol zijn in deze functie, dan voldoe je aan onderstaande kennis en ervaring:

  • HBO opleiding Informatica;
  • Kennis en ervaring met SharePoint Online;
  • Ervaring met Office 365;
  • Ervaring als Functioneel beheerder;
  • Kennis van het gebruik van Sociale media binnen SharePoint (OneDrive, Yammer, Delve);
  • Aantoonbare recente ( 6 maanden) ervaring met SharePoint Designer;
  • Ervaring met workflows is pré;
  • Ervaring met Azure AD is pré Attitude;
  • Beheersing Nederlands en Engels is een vereiste.

Een Functioneel Applicatiebeheerder bij NS is accuraat: denk hierbij aan het voorzien van de juiste (en correcte!) informatie en documentatie. Je bent daarnaast klantgericht en kunt goed samenwerken om tot het beste resultaat te komen. Als basis van dit alles snap je de organisatie en kun je je inleven in verschillende partijen, zodat je op de best mogelijke manier kunt ondersteunen.

Harde eisen: 

  • 3 tot 5 jaar kennis en ervaring met SharePoint Online;
  • 3 tot 5 jaar ervaring met Office 365;
  • Je bent SharePoint Online gecertificeerd;
  • Je hebt de afgelopen twee jaar geen arbeidscontract bij NS gehad;
  • Je bent in de afgelopen twee jaar niet aaneengesloten door NS ingehuurd (na een inhuurperiode van twee jaar eist NS een onderbreking van minimaal zes maanden).
  • Je bent in loondienst of je komt in loondienst bij Quest4;
  • Beheersing Nederlands en Engels is een vereiste.

Aanvullende informatie

 Opmaak cv

  • In het Nederlands;
  • In word;
  • Maximaal 5 pagina’s.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Wendy van Ooijen bereikbaar op het nummer: 06 – 29 98 58 99. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.

Geplaatst op 2019-03-06 06:57:04

Opdracht delen

Past de opdracht (nu even) niet bij je, maar ken je iemand die er geknipt voor is? Deel hem gerust! 👌



Solliciteer nu


Aanmelden voor functie
Maximale uploadgrootte: 5MB
Status : Gesloten

‘Ik kan ze aanbevelen als aangename en zeer correcte recruiters’

Eric Reitmaier – Support engineer Mobile Viewpoint

‘Jullie laten zien wat de meerwaarde van een bureau kan zijn’

Kandidaat voor de functie Senior Migratie Manager bij de overheid 

‘Altijd een snel en duidelijk antwoord op mijn vragen’

Jan Versluijs, HR professional

‘Nog nooit zo’n gedegen voorbereiding doorlopen’

Kandidaat voor de functie Senior Ketenbeheerder bij de overheid 

‘Fijne werkgever met oog voor de medewerker’

Bianca Ashruf (Logius)

Ontvang opdrachten in je mailbox

Job Alert maken

Meld je aan voor onze talentpool

CV aanbieden