Functioneel Beheerder | Den Haag

Werkniveau:
Senior
Standplaats:

Den Haag
Aanvraagnummer:
A2020-0014
Startdatum:
13-01-2020
Verwachte einddatum:
30-06-2020 met optie tot verlenging
Aantal uur per week:
36
Uurtarief:
n.o.t.k.
Sluitingsdatum aanvraag:
13 Jan 2020 7:00 AM
Contactpersoon Quest4:
Marco Buitenhuis
Telefoonnummer:
06-29602668

Functie omschrijving

Wij zijn voor het Ministerie van Buitenlandse Zaken op zoek naar een Senior Functioneel Beheerder voor 36 uur per week. 

Opdrachtomschrijving:
De Senior Functioneel Beheerder is verantwoordelijk voor het beheer van (complexe) applicaties en ketens ter ondersteuning van de bedrijfsprocessen van de directie bedrijfsvoering of BZ brede processen voor applicatie(keten)s die concernbreed in gebruik zijn.

Dit leidt tot de volgende taakgebieden: 

  • Het in samenhang beheren van applicaties mede vanuit het gebruikersperspectief (effecten van wijzigingen);
  • Oplossen van verstoringen en beantwoorden van functionele gebruikersvragen (1e/2e lijns). Ook het stroomlijnen hiervan;
  • Gegevens beheer op orde houden: up-to-date zijn van stamgegevens, beheer gegevensdefinities en up-to-date houden van (gebruikers) documentatie;
  • Wijzigingenbeheer: het beschrijven van wijzigingen, het (laten) doorvoeren van voorgestelde wijzigingen en controleren van wijzigingen in applicaties of ketens van applicaties en het bewaken hiervan;
  • Het meedraaien in projecten: voorbereiden en begeleiden testtraject (gebruikersacceptatietest en regressietest) en inbeheername. 

Voor de eigen applicaties van DBV/IV en concernbrede applicaties heeft DBV/IV een eigen Functioneel Beheer team in huis. Het applicatiebeheer en het technisc he beheer is uitbesteed aan derde partijen binnen en buiten het Rijk. De Senior Functioneel Beheerder rapporteert aan de Coördinerende.

Voor Resultaat Gericht Werken binnen DGIS is de applicatie Indicata aangeschaft. Deze applicatie is daarna doorontwikkeld om beter aan te sluiten bij de gebruikerseisen vanuit DGIS. Dit proces vindt plaats volgens een Agile-achtige wijze waarbij de issues in Jira worden bijgehouden. Een aantal rollen zijn niet goed of deels ingevuld. Niet alle functioneel beheertaken worden uitgevoerd. Daarnaast zijn nog niet alle kaders waarbinnen servicemanagement op de applicatie moet worden verricht aanwezig. Het beheer van de applicatie zit in een overdrachtsfase van project naar de lijn. Inmiddels wordt de applicatie door de directie productief gebruikt voor uitvoering va n bedrijfs- processen.

De rol Functioneel Beheerder is de afgelopen periode binnen de directie DGIS uitgevoerd door een medewerker die ca. 3 dagen per week voor deze rol beschikbaar was. Er was een beperkte achtervang beschikbaar in geval van afwezigheid.

Functie eisen en wensen

Eisen:

Ervaring:

  • Je hebt ervaring met opzet en implementatie van test- enrequirements trajecten eventueel aangevuld met certificering zoals Tmap (of vergelijkbare methode);
  • Je werkt gestructureerd en bent in staat om naast het opstellen van documentatie ook kennis over te dragen op collega’s;
  • Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met functioneel beheer in een complexe omgeving en applicatieketens (groot aantal partijen, tegengestelde belangen, verwachtingenmanagement);
  • Je hebt ervaring met Agile(/Scrum) en bijhorende tooling (Jira/VSTS/DevOps).

Competenties:

  • Klantgerichtheid;
  • Samenwerken;
  • Aanpassingsvermogen;
  • Analytisch denkvermogen;
  • Kwaliteitsgerichtheid;
  • Mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid;
  • Resultaatgerichtheid;
  • Stressbestendigheid.

Aanvullende informatie

Opmaak cv

  • In het Nederlands;
  • In word;
  • Maximaal 5 pagina’s.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Marco Buitenhuis bereikbaar op het nummer: 06-29602668. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.

Geplaatst op 2020-01-09 15:17:19



Solliciteer nu


Aanmelden voor functie
Maximale uploadgrootte: 5MB
Status : Gesloten

Ontvang opdrachten in je mailbox

Job Alert maken

Meld je aan voor onze talentpool

CV aanbieden