Proces- en informatieanalist | Amsterdam

Werkniveau:
Senior
Standplaats:

Amsterdam
Aanvraagnummer:
A2019-0682
Startdatum:
01-07-2019
Verwachte einddatum:
01-07-2020 met optie tot verlenging
Aantal uur per week:
32-36
Uurtarief:
n.o.t.k.
Sluitingsdatum aanvraag:
13 Jun 2019 11:00 AM
Contactpersoon Quest4:
Wendy van Ooijen
Telefoonnummer:
06 – 29 98 58 99

Functie omschrijving

Quest4 is voor de Gemeente Amsterdam op zoek naar een Proces- en Informatieanalist voor 32-36 uur per week. 

Functieomschrijving:
Achtergrond en doelstelling van het project Zicht en Grip op Sociaal
De productiegegevens (data) over gemeentelijke producten en diensten zijn niet centraal beschikbaar voor integrale analyse en onderzoek. Het project Zicht en Grip op Sociaal heeft als doel om op basis van integrale data-analyses antwoord te geven op domein overstijgende beleidsvraagstukken. Deze data-analyses worden gebruikt ter ondersteuning van het optimaliseren van beleid en processen binnen het Amsterdamse Sociale domein.
 
Rol van de proces- informatie analist:
Je bent onderdeel van het multidisciplinaire scrum-team dat data-analyses uitvoert en hiermee antwoord geeft op domein overstijgende beleidsvraagstukken. Dit team bestaat uit BI-specialisten, Datascientists, Proces- informatie analisten,  Scrum master en Product Owner.
 
Je vervult een belangrijke rol in het analyseren en vastleggen van de datakwaliteit en in het komen tot een valide en integraal informatiemodel. Je bent in staat om proces- en informatieanalyse uit te voeren en af te stemmen met verschillende beleidsadviseurs, backofficemedewerkers, functioneel beheerders, BI-specialisten en Datascientists.

Werkzaamheden:
De kern van de werkzaamheden:

  • Het uitvoeren van proces- en informatieanalyse voor de procesketens van individuele voorzieningen en begeleidingstrajecten in het Amsterdamse sociale domein, binnen de directies Werk, Participatie en Inkomen.
  • Het opstellen en uitwerken van onderzoeksvragen: Wat is het beoogde doel en gebruik van de resultaten van de analyses? Wat zijn de definities? Welke gegevens zijn relevant?
  • Het opstellen van functionele specificaties van de onderzoeksvragen en ophalen/toetsen van functionele specificaties bij de inhoudsdeskundigen binnen de directies Werk, Participatie en Inkomen.
  • Het opstellen en het beheren van het dataextractie procesmodel.

Het bewaken van de aansluiting van de data-extracties met de functionele specificaties.

Gemeentelijke organisatie:
De gemeentelijke organisatie bestaat uit vier clusters, een bestuurs- en concernstaf en zeven bestuurscommissies (stadsdelen). De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De clusters Ruimte en Economie, Sociaal, Dienstverlening en Informatie en Interne Dienstverlening bestaan uit afdelingen die expertise hebben op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken, inzamelen van huishoudelijk afval en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. 

Functie eisen

Harde eisen:

  • Minimaal 1 relevante referentie (organisatie – naam contactpersoon – telefoonnummer contactpersoon). Na afstemming met de kandidaat en na het gesprek kan de opdrachtgever besluiten om in contact te treden met de referentie;
  • Je hebt de afgelopen 2 jaar geen ambtelijke aanstelling gehad bij de gemeente Amsterdam;
  • Je beschikt minimaal over HBO/ WO werk- en denkniveau;
  • Geef in maximaal 1 pagina aan waarom je de meest geschikte bent voor deze opdracht. Uw motivatie zal worden besproken tijdens het interview, indien je hiervoor wordt uitgenodigd;
  • Je beschikt minimaal over aantoonbaar HBO werk- en denkniveau met een achtergrond in procesanalyse en informatieanalyse. Dit moet duidelijk blijken uit het CV;
  • Je hebt ruime ervaring opgedaan in het domein MO/BW met het ontwerpen en implementeren van nieuwe en veranderde processen. Dit werk- en denkniveau is opgedaan door relevante werkervaring en/of een minimaal behaald HBO diploma. Dit moet duidelijk blijken uit het CV;
  • Je hebt in de afgelopen 8 jaar minimaal 5 jaar werkervaring als Senior proces & informatieanalist. Deze ervaring dient duidelijk te blijken uit het CV;
  • Je hebt ervaring in het samenwerken met ICT , functioneel beheer van applicaties en ontwikkelaars van nieuwe functionaliteit. Deze ervaring dient duidelijk te blijken uit het CV;
  • Je kan vraagstukken oplossen met behulp van Big Data als bijdrage aan de bedrijfsdoelstellingen;
  • Je beschikt over modelleringstechnieken, business intelligence tools en processen;
  • Je hebt kennis van de Scrum werkwijze.

Wensen:

  • Je hebt praktische kennis van en ervaring met het business/informatieanalyse proces zoals beschreven in de werkzaamheden op het voorblad – “Business/Informatieanalyse” – punt A t/m K. Deze ervaring blijkt uit het CV en de kennis kan worden getoetst tijdens het matchgesprek;
  • Kennis van en ervaring met de Amsterdamse MO/BW en de Wmo. Deze ervaring blijkt uit het CV en de kennis kan worden getoetst tijden het matchgesprek;
  • Je hebt als informatie- en procesanalistrecent tenminste vijf concrete oplossingen vorm gegeven in het sociaal domein. Deze ervaring blijkt uit het CV en de kennis kan worden getoetst;
  • Kennis van en ervaring met de LEAN methodiek (e.g. processen effectiever maken) en weet deze op een adequate manier toe te passen. Tevens kan de kandidaat prestatie-indicatoren definiëren, meten en toepassen. Deze ervaring blijkt uit het CV en de kennis kan worden getoetst tijdens het matchgesprek.

Competenties:

  • Omgevingsbewustzijn: je bent goed geïnformeerd over vakinhoudelijke, organisatorische, maatschappelijke, politieke ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren en weet deze effectief te benutten voor de eigen functie of organisatie;
  • Samenwerken: Je kunt goed samenwerken en levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat. Je vertoont daarbij ook  een grote mate van zelfstandigheid;
  • Analytisch: Je beschikt over een sterk analytisch vermogen;
  • Initiatief: je onderneemt zelfstandig actie, signaleert kansen en zet deze om in suggesties  die kunnen bijdragen aan betere organisatieprestaties;
  • Resultaatgerichtheid: je neemt concrete doelen als uitgangspunt voor jouw eigen gedrag en houdt hieraan vast totdat het doel bereikt is. Je bent geen strateeg, maar gericht op het realiseren van praktische, in overleg gestelde doelen;
  • Overtuigingskracht: je bent een stevige gesprekspartner voor inhoudelijk deskundigen en teamleiders en je kunt overtuigen met goede argumentatie. Je bent gericht op acceptatie en het overwinnen van weerstanden zonder de relatie met direct en indirect betrokkenen uit het oog te verliezen. Je communiceert ideeën duidelijk en stellig;
  • Communicatieve eigenschappen: je beschikt over uitstekende communicatieve eigenschappen; je kunt positief communiceren en bent een bruggenbouwer;
  • Organisatiesensitiviteit: Je beschikt over een goed ontwikkeld inlevingsvermogen en houdt rekening met de formele en hiërarchische lijnen. Tevens heb je een goed gevoel voor onderlinge verhoudingen en gedragingen van mensen in een politiek gevoelige organisatie. Je begrijpt dat er verschillende meningen en belangen zijn en dat machtsfactoren een rol spelen. Je bent in staat om hierin te signaleren, om hulp te vragen en te escaleren waar nodig. 

Aanvullende informatie

 Opmaak cv

  • In het Nederlands;
  • In word;
  • Maximaal 5 pagina’s.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Wendy van Ooijen bereikbaar op het nummer: 06 – 29 98 58 99. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.

Geplaatst op 2019-06-11 07:34:10

Opdracht delen

Past de opdracht (nu even) niet bij je, maar ken je iemand die er geknipt voor is? Deel hem gerust! 👌



Solliciteer nu


Aanmelden voor functie
Maximale uploadgrootte: 5MB
Status : Gesloten

‘Ik kan ze aanbevelen als aangename en zeer correcte recruiters’

Eric Reitmaier – Support engineer Mobile Viewpoint

‘Jullie laten zien wat de meerwaarde van een bureau kan zijn’

Kandidaat voor de functie Senior Migratie Manager bij de overheid 

‘Altijd een snel en duidelijk antwoord op mijn vragen’

Jan Versluijs, HR professional

‘Nog nooit zo’n gedegen voorbereiding doorlopen’

Kandidaat voor de functie Senior Ketenbeheerder bij de overheid 

‘Fijne werkgever met oog voor de medewerker’

Bianca Ashruf (Logius)

Ontvang opdrachten in je mailbox

Job Alert maken

Meld je aan voor onze talentpool

CV aanbieden