Pitstop voor succes
ICT detachering & recruitment

Proces manager Problem | Woerden / Utrecht

Werkniveau:
Senior
Standplaats:

Woerden / Utrecht
Aanvraagnummer:
2821
Startdatum:
01-01-2019
Verwachte einddatum:
31-05-2019 met optie tot verlenging
Aantal uur per week:
40
Uurtarief:
n.o.t.k.
Sluitingsdatum aanvraag:
17-12-2018 09:00
Contactpersoon Quest4:
Wendy van Ooijen
Telefoonnummer:
06 – 29 98 58 99

Functie omschrijving

Quest4 is voor de Kamer van Koophandel op zoek naar een Proces Manager Problem voor 40 uur in de week.

De Proces Manager met als aandachtsgebied Change Management. Hij/Zij is verantwoordelijk voor het beheren, bewaken, en planning van de beschikbare Changes. Hij/Zij rapporteert o.a. de actuele changes, zorgt voor tijdige signalering en voorkomen van beschikbaarheid- en capaciteitsproblemen.  De Procesmanager Change maakt trendanalyses voor de oparatie en adviseert ihkv de inkoopstratgie. Rapporteert direct aan de teamleider IT Services en werkt nauw samen met service delivery, de teamleider infrabeheer en de Change organisatie. De procesmanager changes is een verbinder die een optimale vorm kan vinden in de beheerorganisatie (ITIL) en de (Agile) Change organisatie.

Functie eisen

  • Je hebt minimaal een HBO opleiding afgerond (KO);
  • Je hebt een opleiding op het gebied van ICT;
  • Je hebt een certificering voor ITIL V3, Relevante kennis van Agile en SCRUM van  ITIL V3 (KO);
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in vergelijkbare functie als Proces manager (problem) (KO);
  • Je hebt minimaal 3 jaar kennis en ervaring met ICT diensten en producten, leveranciers en afnemers;
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met problemmanagement (KO);
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met Incident Management (KO).

Competenties:

  • Klantgericht;
  • Initiatief;
  • Visie;
  • Sturend vermogen;
  • Organisatie sensatieviteit.

Aanvullende informatie

 Opmaak cv

  • In het Nederlands
  • In word
  • Maximaal 5 pagina’s.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Wendy van Ooijen bereikbaar op het nummer: 06 – 29 98 58 99. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.

Geplaatst op 2018-12-10 10:09:13



Aanmelden voor functie

Aanmelden voor functie
Sleep je bestanden hierheen, of klik hier om ze te selecteren Kies bestand
Maximale uploadgrootte: 67.11MB
Status : Gesloten

Zoek opdrachten via Quest4

Aanmelden Job Alert

Plaats een opdracht op Quest4

Plaats een opdracht