Pitstop voor succes
ICT detachering & recruitment

Service Manager Regie en Cloud | Den Haag

Werkniveau:
Senior
Standplaats:

Den Haag
Aanvraagnummer:
A2018-2782
Startdatum:
14-12-2018
Verwachte einddatum:
10-06-2019 met optie tot verlenging
Aantal uur per week:
36
Uurtarief:
n.o.t.k.
Sluitingsdatum aanvraag:
7 Dec 2018 9:00 AM
Contactpersoon Quest4:
Winhold Bartelink
Telefoonnummer:
06 – 46 12 98 22

Functie omschrijving

Wij zijn voor de Rijksdienst voor identiteitsgegevens op zoek naar een Service Manager Regie en Cloud voor 36 uur in de week. 

Vervangen, verhuizen, vereenvoudigen en verhangen van het datacenter van RvIG. Het huidige datacenter van RvIG is end of life. De voornaamste doelstelling van het project 4V is het veiligstellen van de continuïteit van de infrastructuur en dienstverlening. Het accent ligt op vervangen en vereenvoudigen, niet op vernieuwen. RvIG werkt met vertrouwelijke persoons- en identiteitsgegevens. Belangrijke randvoorwaarden zijn dat de nieuwe infrastructuur moet voldoen aan beveiligingsrichtlijnen als vastgelegd in de BIR en dat RvIG de wijzigingen in de SLA beperkt wil houden. Tevens dient er een verhanging van de infrastructurele dienstverlening naar rijksclouddiensten gerealiseerd te worden.   

RvIG zoekt een service manager die een bijdrage leveren voor het vormgeven van de nieuwe service organisatie.

Werkzaamheden:

  •  Het afstemmen met alle stakeholders om te komen tot een efficiënte, effectieve en beheerbare nieuwe service organisatie;
  •  Het implementeren van de service – en proces architectuur en deelontwerpen;
  •  Het aantonen dat de ontwerpen werken in een PoC, inclusief tooling, organisatie, processen en documentatie;
  •  Het maken van een ondersteuningsplan voor de migratie van de stelselapplicaties;
  • Opstellen duidelijk acceptatiecriteria voor implementatie deliverables project;
  • Acceptatie en in beheername van de nieuwe services op basis van de nieuwe cloudinfrastructuur en sourcingstrategie begeleiden;
  • In positie stellen regieorganisatie RvIG;
  • Diepgaande kennis op de volgende gebieden;
  • Frameworks:
    •  ITIL
    •  ASL
    •  BiSL
    •  Prince2
  • Procesinrichting;
  • Service management tooling:
    • TOPdesk
    •  Koppelingen van tooling
  • Verandermanagement en begeleiding van (out)sourcing trajecten;
  • Governance en regie binnen en tussen overheidsorganisaties.

Voor deze opdracht is er sprake van een inspanningsverplichting niet van een resultaatverplichting. Adviezen en audits zijn Nederlandstalig en opgesteld in de huisstijl van RvIG. De uitkomsten worden aangeboden aan hoofd ICT RvIG in schriftelijke vorm en in de vorm van presentaties. 

Te onderhouden contacten:
De architect is een gelijkwaardige gesprekspartner voor de projectmanagers, architecten RvIG, ketenpartners en leveranciers. 

Functie eisen

  • Je hebt minimaal HBO/ WO denk- en werkniveau (KO);
  • Minimaal 10 jaar ervaring met definitie, ontwerp, bouw en levering van een nieuwe ICT service organisatie (KO), ervaring binnen overheidsorganisaties is een pre;
  • Je beschikt over kennis van en ervaring met regievoering, service – en proces architecturen/inrichting (KO);
  • Je hebt geen (commerciële) relatie met leveranciers of producenten die een objectieve beoordeling en ontwerpen in de weg staan (KO);
  • Je hebt ervaring met het werken in een multi vendor IT outsourcing omgeving;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk);
  • Aantoonbare consultancy skills;
  • Je hebt ervaring met het uitvoeren van interviews/assessments, doorvrager;
  • Proactieve, resultaatgerichte houding;
  • Zelfstandig werken in een rap tempo;
  • Flexibele instelling, daadkrachtig;
  • Geen negen-tot-vijf-mentaliteit.

Aanvullende informatie

Opmaak cv

  • In het Nederlands
  • In word
  • Maximaal 5 pagina’s.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Winhold Bartelink bereikbaar op het nummer: 06 – 46 12 98 22. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.

Geplaatst op 2018-12-04 14:08:02



Aanmelden voor functie

Aanmelden voor functie
Sleep je bestanden hierheen, of klik hier om ze te selecteren Kies bestand
Maximale uploadgrootte: 67.11MB
Status : Gesloten

Zoek opdrachten via Quest4

Aanmelden Job Alert

Plaats een opdracht op Quest4

Plaats een opdracht