Strategisch Adviseur Online | Utrecht

Werkniveau:
Senior
Standplaats:

Utrecht
Aanvraagnummer:
A2019-0378
Startdatum:
04-04-2019
Verwachte einddatum:
04-10-2019 met optie tot verlenging
Aantal uur per week:
20
Uurtarief:
n.o.t.k.
Sluitingsdatum aanvraag:
26 Mar 2019 9:00 AM
Contactpersoon Quest4:
Marco Buitenhuis
Telefoonnummer:
06-29602668

Functie omschrijving

Quest4 is voor de Kamer van Koophandel op zoek naar een Strategisch Adviseur Online voor 20 uur per week. 

Het doel van KvK is om online dienstverlening te realiseren dat zich kan meten met private partijen met een hoge klanttevredenheid. KvK online richt zich op alle online dienstverlening in het kader van drie focus gebieden:

1. de registratie en beheer van inschrijvingen in het handelsregister;
2. dienstverlening op het gebied van informatie en advies voor ondernemen en ondernemingen;
3. persoonlijke ondersteuning van de ondernemer in zijn ondernemerschap.

De afdeling Online is verantwoordelijk voor het succes van het kanaal KvK.nl, apps en Digitaal Ondernemersplein. De strategisch adviseur online is de belangrijkste persoon om de manager van de afdeling Online te ondersteunen met specifieke kennis en ervaring van Online strategie. Hij of zij helpt bij het uitzetten van online strategie, het zorgen voor consistentie van initiatieven zodat zij bijdragen aan de strategie en ondersteuning in de uitvoering: bijvoorbeeld door analyses, presentaties en inbreng van specifieke kennis. Gesprekspartners zijn, naast de online manager, Raad van Bestuur, Ministeries, en senior stakeholders van (semi) overheidsinstanties.  Je legt de verantwoording af aan een lid van de Raad van Bestuur.

Wat ga je doen?
Het adviseren van senior stakeholders bij KvK om e-dienstverlening naar ondernemers te versnellen en verbeteren. Je bent samen met uitvoerende afdelingen verantwoordelijk voor consistentie van dienstverlening en content management richting ondernemers via online kanalen. Door middel van diepgaande analyse, de presentatie van conclusies en grondige kennis van de Internet sector, zal je de Raad van Bestuur van KvK ondersteunen om de juiste doelen te stellen voor de KvK, online. Naar aanleiding hiervan  ondersteun je de online manager bij de uitvoering van de strategische visie om in de komende jaren bezoek naar KvK.nl substantieel te verhogen, de waardering van klanten voor dienstverlening te verbeteren en de organisatie in te richten. Naast advies wordt verwacht dat je hands on zal werken met uitvoerende managers om de strategische doelen te uitvoer te brengen op het gebied van online dienstverlening, inclusief samenwerking met andere overheidsinstanties te stroomlijnen. Duidelijk de strategie te presenteren en te zorgen voor implementatie zodat de ondernemer zich beter geholpen voelt door advisering van de overheid in het algemeen en door dienstverlening van KvK specifiek.

Functie eisen

Harde eisen:

  • Je hebt een afgeronde WO opleiding;
  • Je hebt een opleiding gericht op (online)strategie gevolgd;
  • Aantoonbare werkervaring met implementatie van SCRUM/agile werkwijze;
  • Je hebt een erkende certificering gericht op strategie gevolgd? (Bijvoorkeur van business school gericht op nieuwe technologie en innovatieve ondernemingen);
  • Je hebt een technische studie gevolgd;
  • Minimaal 5 jaar ervaring met adviseren over het verhogen van multi miljoenen bereik op high traffic websites;
  • Minimaal 5 jaar ervaring met het ontwikkelen en implementeren van nieuwe digitale dienstverlening;
  • Aantoonbare ervaring (meer dan 2 advies trajecten voor RvB van bedrijven met Internet als belangrijk kanaal) met advisering op Directie/RvB en/of DG niveau met betrekking tot strategie op het gebied van online dienstverlening;
  • Je hebt aantoonbare werkervaring in het adviseren van bestuurders op Raad van Bestuur niveau van grote Nederlandse ondernemingen (omzet > € 200 mln) op het gebied van Internet strategie. Je dient drie voorbeelden in en vermeldt naam van het bedrijf, doelgroep en onderwerp van het advies;
  • Je hebt kennis van visie vorming (raakvlak met online en strategie) en een aantoonbaar voorbeeld van visie en de implementatie daarvan.

Wensen:

  • Je hebt ervaring met implementatie van SCRUM in traditionale (waterval) omgeving.

Competenties:

  • Analytische vermogen;
  • Communiceren;
  • Visie;
  • Overtuigingskracht;
  • Deskundigheid.

Aanvullende informatie

Opmaak cv

  • In het Nederlands;
  • In word;
  • Maximaal 5 pagina’s.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Marco Buitenhuis bereikbaar op het nummer: 06-29602668. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.

Geplaatst op 2019-03-19 10:28:48

Opdracht delen

Past de opdracht (nu even) niet bij je, maar ken je iemand die er geknipt voor is? Deel hem gerust! 👌



Solliciteer nu


Aanmelden voor functie
Maximale uploadgrootte: 5MB
Status : Gesloten

‘Ik kan ze aanbevelen als aangename en zeer correcte recruiters’

Eric Reitmaier – Support engineer Mobile Viewpoint

‘Jullie laten zien wat de meerwaarde van een bureau kan zijn’

Kandidaat voor de functie Senior Migratie Manager bij de overheid 

‘Altijd een snel en duidelijk antwoord op mijn vragen’

Jan Versluijs, HR professional

‘Nog nooit zo’n gedegen voorbereiding doorlopen’

Kandidaat voor de functie Senior Ketenbeheerder bij de overheid 

‘Fijne werkgever met oog voor de medewerker’

Bianca Ashruf (Logius)

Ontvang opdrachten in je mailbox

Job Alert maken

Meld je aan voor onze talentpool

CV aanbieden