Support medewerker | Apeldoorn
- Werkniveau:
- Senior
- Standplaats:
-
Apeldoorn
- Aanvraagnummer:
- A2020-0057
- Startdatum:
- 24-02-2020
- Verwachte einddatum:
- 23-08-2020 met optie tot verlenging
- Aantal uur per week:
- 32
- Uurtarief:
- n.o.t.k.
- Sluitingsdatum aanvraag:
- 4 Feb 2020 10:00 AM
- Contactpersoon Quest4:
- Wendy van Ooijen
- Telefoonnummer:
- 06 – 29 98 58 99
Functie omschrijving
Quest4 is voor haar klant op zoek naar een ervaren Allround Support medewerker in Apeldoorn voor 32 uur in de week.
- Het bieden van telefonische en on-site gebruikersondersteuning;
- Problemen, verzoeken en klachten van eindgebruikers m.b.t. hard- en software troubleshooten;
- Het beheer van werkstations, printers en overige hard- en software;
- Active Directory beheer en het uitvoeren van standaard changes, zoals installatiewerkzaamheden en het gebruiksklaar maken van nieuwe werkplekken;
- Invoeren van autorisaties voor toegang tot de verschillende applicaties en netwerkshares;
- Incidenten op afstand oplossen “van technische storingen”, met behulp van remote tool en waar mogelijk telefonisch;
- Behandelen en vertalen van gebruikersvragen naar werkbare oplossingen;
- Het bijhouden en zorgdragen van systeemdocumentatie;
- Uitvoeren van periodieke inventarisatie van werkplekken en monitoren van het gebruik;
- Inschakelen specialisten IT-afdeling of externe partijen (o.a. leveranciers);
- Deelname aan verhuizing- en migratieprojecten;
- Lokaal uitvoeren van patches en oplossingen;
Functie eisen en wensen
- Afgeronde MBO opleiding
- Allround
- Hands on
- 32 uur per week beschikbaar verdeeld over 5 werkdagen
Aanvullende informatie
Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Wendy van Ooijen bereikbaar op het nummer: 06 – 29 98 58 99. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.
Geplaatst op 2020-02-03 09:39:59
