Servicedesk medewerker

Geloof jij dat je samen meer bereikt dan alleen? Wij ook! Bij Quest4 versterk jij samen met ons werkgevers zoals o.a. de Belastingdienst, Rijkswaterstaat en Achmea door daar als servicedesk medewerker IT ondersteuning te bieden. Wij zorgen ervoor dat je passende ondersteuning krijgt, zowel functie inhoudelijk als bij jouw persoonlijke ontwikkeling. Samen met een deskundig team zorgen wij ervoor dat jij optimaal presteert.

Enthousiast? Reageer op de vacature en wij nodigen je uit voor een kop koffie!

Functieprofiel

Als servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde problemen binnen een organisatie. Aanvragen en problemen die binnenkomen, neem je telefonisch aan, maar ook via de mail. Je staat de klant professioneel te woord en je zorgt voor een correcte en snelle registratie en afhandeling van incidenten, vragen en verzoeken. Door een juiste manier van vragen stellen ben je goed in staat om de aard en urgentie van het incident vast te stellen. Je werkt binnen een complexe ICT-omgeving bij onze klant en draagt bij aan de klanttevredenheid. Daarnaast kom je te werken in een jong en dynamisch team en krijg je volop de gelegenheid om je verder te ontwikkelen.

Gevraagd

  • Minimaal een afgeronde mbo 4 ICT-opleiding
  • Stage of werkervaring op een servicedesk
  • Kennis van ITIL
  • Kennis en ervaring met Windows 7
  • Klantgericht en uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Proactieve instelling
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Wat wij bieden

Een optimale prestatie verdient natuurlijk ook een optimale beloning en daarom mag je een salaris verwachten tussen de €2.000,- en €3.000,- per maand. Wanneer het nodig is voor jouw functie voorzien wij jou van alle tools zoals laptop, telefoon en leaseauto of vervoersregeling. Als extra beloning wordt er op basis van jouw uren ook een bonus uitgekeerd. Wij investeren in jouw ontwikkeling door in overleg met jou een plan op te stellen en te voorzien in jouw persoonlijke ontwikkelbehoeften. Uiteraard willen we jou graag behouden, daarom bieden we contracten die aansluiten op jouw behoeften zoals deta-vast, projectovereenkomst, modelovereenkomst of contracten voor onbepaalde tijd. Ook beiden wij de mogelijkheid om bij onze opdrachtgevers in dienst te treden of als freelancer bij hun aan de slag te gaan.

Overtuigd?

Kijk alvast bij onze infrastructuur opdrachten onderaan deze vacature of bel voor meer informatie Winhold onze operationeel manager op 06-46129822.

Je mag natuurlijk ook meteen solliciteren

Solliciteer
Sleep je bestanden hierheen, of klik hier om ze te selecteren Kies bestand
Maximale uploadgrootte: 67.11MB

Aanmelden Job Alerts

Winhold Bartelink

Wil je meer weten?

Winhold Bartelink

06-46129822

Infrastructuur opdrachten

  •  

    Netwerk Engineer | Apeldoorn

    Ben je een Netwerk Engineer met enige kennis van en ervaring met netwerk componenten en systemen? De werkzaamheden bestaan uit het testen en implementeren van componenten en het lifecycle-management van de verschillende netwerkomgevingen. Meer weten? Lees snel verder.
    • Aanvraagnummer:..
  •  

    Serviceteam medewerker 4fte | Rotterdam

    Heb je minimaal MBO werk- en denkniveau ? Daarnaast heb je ervaring met Socrates, het kunnen navigeren in Socrates om de werkzoekende te kunnen voorzien van advies? Je hebt ervaring met het vastleggen van telefonische afspraken met werkzoekenden voor de werkconsulent en je beschikt..
  •  

    Netwerkspecialist HP5930 C7000 | Schiedam

    x
    • Aanvraagnummer: 2658
    • Niveau: Senior
    • Werklocatie: Schiedam
    • Startdatum: 19-11-2018
    • Einddatum: 24-11-2018
    • Aantal uren per week: 40 uur
    • Sluitingsdatum: 15-11-2018 09:00
    • ..
  •  

    Technisch systeembeheerder | Den Haag

    Heb je ruim ervaring als technische systeembeheerder en recente ervaring in het werken met Open source software zoals Apache, PHP, Redis, GIT? Lees dan snel verder!
    • Aanvraagnummer: 2193
    • Niveau: Senior
    • Werklocatie: Den Haag
    • ..

Zoek opdrachten via Quest4

Aanmelden Job Alert

Plaats een opdracht op Quest4

Plaats een opdracht