Functioneel Beheerder | Amsterdam/Den Haag/Utrecht

Werkniveau:
Medior
Standplaats:

Amsterdam/Den Haag/Utrecht
Aanvraagnummer:
A2020-0047
Startdatum:
01-01-2020
Aantal uur per week:
40
Uurtarief:
n.o.t.k.
Sluitingsdatum aanvraag:
30 Jun 2020 11:00 AM
Contactpersoon Quest4:
Winhold Bartelink
Telefoonnummer:
06 – 46 12 98 22

Functie omschrijving

Ben jij een goede Medior Functioneel Beheerder die graag van waarde wil zijn en ervaring wil opdoen bij verschillende organisaties in zowel het publieke als private domein, lees dan verder.

Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer van de applicatie en bewaak je functionaliteiten. Je werkt als schakel tussen verschillende afdelingen en je probeert het operationele en tactische niveau dichter bij elkaar te brengen.

In regel zijn er vier aandachtsgebieden voor een Functioneel Beheerder: 

  • De applicatie functioneel inrichten;
  • De applicatie functioneel beheren;
  • Gebruikers ondersteunen;
  • Functionele documentatie beheren.

Afhankelijk van het applicatielandschap en jouw domeinkennis kun jij de werkzaamheden t.a.v. functionaliteit goed inrichten en beheren. Vanuit je rol ben jij vaak de schakel tussen de business en de gebruikers of tussen de leveranciers en gebruikers. Je geeft ondersteuning aan de gebruikers zodat zij optimaal gebruiken kunnen maken van de applicatie en je zorgt dat wijzigingen/ wensen van de gebruikers worden vertaald naar duidelijke instructies voor de IT afdeling. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het opstellen dan wel bijhouden de gebruikers handleidingen/ documentatie.

Doordat het Agile werken steeds meer wordt doorgevoerd bij zowel de publieke als private organisaties wordt kennis en ervaring op dit gebied steeds belangrijker.

Functie eisen en wensen

Om als functioneel beheerder aan de slag te gaan beschik jij minimaal over: 

  • HBO werk- en denkniveau (een HBO-diploma wordt bij de overheid vaak als minimum gesteld);
  • Minimaal 3 jaar werkervaring als Functioneel Beheerder;
  • Een Bisl-certificaat of ben jij bereid dat binnen 3 maanden te halen. Heb jij nog geen certificaat, dan moet je kunnen motiveren dat jij minimaal 3 jaar conform de Bisl-methodiek hebt gewerkt;
  • Een ITILv3 certificaat of ITILv2 met 5 jaar ervaring;
  • Kennis en ervaring met Topdesk of Service Now.

 Het is een pré maar geen vereiste als jij ervaring hebt met o.a.:

  • Agile/Scrum en bijbehorende tooling zoals Jira;
  • Databases zoals SQL en in staat bent om complexe queries te lezen en te schrijven;
  • Datakoppelingen t.b.v. API berichtenverkeer;
  • Uitvoeren van testen en beschikt over een TMAP certificaat. 

Wij verwachten dat jij beschikt over de volgende competenties:

  • Klantgericht;
  • Analytisch denkvermogen;
  • Mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid;
  • Samenwerken en kennis delen;
  • Kwaliteitsgericht;
  • Organisatie sensitiviteit.

Waarom zou jij kiezen voor Quest4? 

Onze ambitie is het realiseren van ambities. Als jij je ambitie met ons wilt delen dan gaan wij samenwerken en jou in je kracht te zetten om daarmee je ambitie te realiseren. Dat betekent dat wij in jou investeren, daar waar nodig opleiden en begeleiden. Wij geloven dat het begint met een goede arbeidsethos en daar waar goede resultaten worden behaald er ook goed wordt betaald. Uiteindelijk ben jij de dirigent van je eigen orkest. 

Aanvullende informatie

Als jij wilt solliciteren dan ontvangen wij graag een CV max 5 pagina’s en een motivatie waarin jij aangeeft dat jij de opdracht begrijpt, waarom jij het kan en waarom jij het wil.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Winhold Bartelink bereikbaar op het nummer: 06 – 46 12 98 22. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.

Geplaatst op 2020-01-29 08:09:11



Solliciteer nu


Aanmelden voor functie
Maximale uploadgrootte: 5MB
Winhold Bartelink

contactpersoon:

Winhold Bartelink

Bel me nu!

Ontvang opdrachten in je mailbox

Job Alert maken

Meld je aan voor onze talentpool

CV aanbieden