Medior ICT Servicedesk medewerker | Soesterberg

Functie omschrijving

Servicedesk medewerker verleent eerste- en tweedelijnsondersteuning en verzorgt de registratie en bewaking van calls.
Samen met je collega’s ben jij erop gericht om zoveel mogelijk calls in de eerste en tweede lijn af te handelen. Daarvoor denk en werk je oplossingsgericht en durf je verantwoordelijkheid te nemen. 

Functie eisen

•    Je hebt hbo-niveau en minimaal een mbo-diploma in de richting ICT.
•    Je hebt kennis van ITIL en bent bij voorkeur ITIL Foundation-gecertificeerd.
•    Je beschikt over de certificeringen ASL Foundation en Microsoft Certified IT Professional.
•    Ervaring binnen de DJI is een pré.
•    Je bent communicatief sterk en legt makkelijk contact.
•    Je bent stressbestendig, oplossingsgericht, proactief en beschikt over een goed analytisch denkvermogen.
•    Je bent klantvriendelijk en servicegericht.
•    Je bent initiatiefrijk en goed in timemanagement.
•    Je bent integer en kunt goed luisteren.
•    Je kunt goed samenwerken, en plannen en organiseren.
•    Je bent besluitvaardig en beschikt over aanpassingsvermogen en prestatiemotivatie

Extra informatie

Standplaats

Soesterberg
Aanvraagnummer
1313
Verwachte startdatum:
30-10-2017
Aantal uur per week:
36
Uiterlijk reageren tot:
19-10-2017 09:00
Contactpersoon Quest4:
Wendy van Ooijen

Aanvullende informatie

Gedurende de opdracht komt kandidaat in dienst van Quest4

CV in het Nederlands en max 5 pagina´s

Voor meer informatie over deze functie kunt u contact opnemen met Wendy van Ooijen bereikbaar op het nummer: 06-29985899. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het onderstaand aanbiedingsformulier.

Geplaatst op 2017-10-18 06:07:39



Solliciteer nu


Aanmelden voor functie
Maximale uploadgrootte: 5MB
Status : Gesloten

‘Ik kan ze aanbevelen als aangename en zeer correcte recruiters’

Eric Reitmaier – Support engineer Mobile Viewpoint

‘Jullie laten zien wat de meerwaarde van een bureau kan zijn’

Kandidaat voor de functie Senior Migratie Manager bij de overheid 

‘Altijd een snel en duidelijk antwoord op mijn vragen’

Jan Versluijs, HR professional

‘Nog nooit zo’n gedegen voorbereiding doorlopen’

Kandidaat voor de functie Senior Ketenbeheerder bij de overheid 

‘Fijne werkgever met oog voor de medewerker’

Bianca Ashruf (Logius)

Ontvang opdrachten in je mailbox

Job Alert maken

Meld je aan voor onze talentpool

CV aanbieden